8go cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của mọi người dùng. Tài liệu này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập thông tin gì, dùng vào mục đích gì, và người dùng có những quyền gì đối với dữ liệu của mình — tất cả được viết bằng ngôn ngữ mà người dùng Việt Nam có thể hiểu dễ dàng.
Mọi dữ liệu truyền đi giữa thiết bị của bạn và máy chủ 8go đều được mã hoá bằng SSL 256-bit — tiêu chuẩn tương đương hệ thống ngân hàng trực tuyến lớn nhất Việt Nam. Thông tin cá nhân không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.
8go tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân người dùng với bất kỳ tổ chức thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn là của bạn — không phải hàng hoá để kinh doanh.
Người dùng có quyền yêu cầu 8go xoá toàn bộ dữ liệu cá nhân khi đóng tài khoản, trừ những thông tin phải lưu trữ theo nghĩa vụ pháp lý. Yêu cầu được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.
Mật khẩu tài khoản 8go của bạn được chuyển thành chuỗi hash một chiều ngay khi nhập — ngay cả kỹ sư hệ thống cũng không thể biết mật khẩu thực tế. Nếu quên mật khẩu, bạn chỉ có thể đặt lại chứ không thể khôi phục mật khẩu cũ.
8go chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ pháp luật. Mọi loại dữ liệu thu thập, mục đích sử dụng và thời gian lưu trữ đều được công bố rõ ràng trong chính sách này — không có dữ liệu ẩn nào được thu thập mà không có lý do hợp lệ.
Hệ thống 8go được kiểm tra bảo mật thường xuyên bởi đội ngũ chuyên gia nội bộ và đối tác kiểm định độc lập. Mọi lỗ hổng được phát hiện và xử lý trước khi có thể ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng.
Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") do nền tảng 8go (vận hành tại địa chỉ https://8go.lat) ban hành nhằm mục đích giải thích cho người dùng hiểu rõ cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân trong quá trình cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến, bao gồm cá cược thể thao, casino live, nổ hũ, đá gà và game bài.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản, đang truy cập trang web 8go.lat, sử dụng ứng dụng di động 8go (nếu có), hoặc tương tác với bất kỳ dịch vụ nào của 8go dưới bất kỳ hình thức nào — bất kể bạn đang ở Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng hay bất kỳ tỉnh thành nào khác tại Việt Nam.
Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ 8go, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để xoá tài khoản.
Chính sách này tuân thủ các quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân và các tiêu chuẩn quốc tế về bảo mật dữ liệu. 8go cam kết xem xét và cập nhật Chính sách theo định kỳ hoặc khi có thay đổi pháp lý liên quan.
8go thu thập dữ liệu cá nhân từ người dùng thông qua các phương thức sau và chỉ giới hạn ở mức cần thiết để vận hành dịch vụ:
| Loại dữ liệu | Thời điểm thu thập |
|---|---|
| Số điện thoại di động | Khi đăng ký tài khoản 8go |
| Họ và tên đầy đủ | Khi xác minh danh tính (KYC) |
| Ảnh chụp CCCD / hộ chiếu | Khi được yêu cầu xác minh danh tính |
| Thông tin tài khoản thanh toán | Khi nạp/rút tiền lần đầu (số TK ngân hàng, tên tài khoản) |
| Ngày tháng năm sinh | Khi xác minh độ tuổi 18+ |
| Thông tin liên hệ hỗ trợ | Khi người dùng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng |
Khi bạn truy cập và sử dụng 8go, hệ thống tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật:
8go chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp lệ sau:
Bạn có thể từ chối nhận thông báo marketing bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 8go qua email. Việc từ chối không ảnh hưởng đến các thông báo giao dịch và bảo mật bắt buộc.
8go xử lý dữ liệu cá nhân của bạn trên các cơ sở pháp lý sau:
8go không bán, không trao đổi và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp giới hạn và hợp lệ, 8go có thể chia sẻ thông tin cần thiết với:
8go sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập 8go.lat. Chúng tôi sử dụng các loại cookie sau:
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của trang web 8go.
Dữ liệu người dùng 8go được lưu trữ trên máy chủ đặt tại Đông Nam Á, được lựa chọn dựa trên tiêu chí độ trễ thấp cho người dùng Việt Nam và tiêu chuẩn bảo mật vật lý cao. Các trung tâm dữ liệu được chứng nhận ISO 27001 về quản lý an toàn thông tin.
8go lưu trữ dữ liệu cá nhân theo các khung thời gian sau:
8go triển khai nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu người dùng:
Với tư cách người dùng 8go, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu 8go đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu sửa thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản.
Yêu cầu xoá dữ liệu khi đóng tài khoản, trừ dữ liệu bắt buộc lưu theo luật.
Từ chối xử lý dữ liệu vì mục đích marketing bất cứ lúc nào.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được giải quyết.
Nhận dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang nơi khác.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ bộ phận bảo mật dữ liệu của 8go qua email hỗ trợ. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được. Một số yêu cầu có thể cần xác minh danh tính trước khi thực hiện để bảo vệ quyền lợi của bạn.
Dịch vụ 8go chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. 8go nghiêm cấm tuyệt đối việc thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em dưới 18 tuổi hoặc cho phép họ đăng ký và sử dụng bất kỳ tính năng nào.
Trong trường hợp 8go phát hiện hoặc được thông báo rằng dữ liệu của người dưới 18 tuổi đã được thu thập do cung cấp thông tin sai, chúng tôi sẽ lập tức khoá tài khoản, xoá toàn bộ dữ liệu liên quan trong thời gian sớm nhất có thể và hoàn trả bất kỳ số dư hợp lệ nào nếu có thể xác minh.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nhận thấy trẻ em đang sử dụng dịch vụ 8go, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email hỗ trợ để được xử lý ưu tiên.
8go có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền riêng tư của người dùng, 8go sẽ:
Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là đồng ý với phiên bản Chính sách mới.
Nếu bạn có câu hỏi về Chính sách Bảo mật này, muốn thực hiện quyền của mình đối với dữ liệu, hoặc muốn báo cáo một sự cố bảo mật tiềm năng liên quan đến tài khoản 8go của bạn, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của chúng tôi:
Địa chỉ email hỗ trợ: [email protected]
Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và tiếng Anh
Giờ làm việc: 24/7, bao gồm ngày lễ và Tết
Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ cho mọi yêu cầu
Cảnh báo an ninh: 8go không bao giờ yêu cầu mật khẩu, mã OTP hay thông tin tài chính qua email hay SMS chủ động. Nếu nhận được tin nhắn như vậy từ địa chỉ giả mạo 8go, đây là hành vi lừa đảo — vui lòng báo cáo ngay cho chúng tôi và không cung cấp bất kỳ thông tin nào.
Với nền tảng bảo mật vững chắc và chính sách bảo mật minh bạch, bạn có thể yên tâm tận hưởng casino live, cá cược V-League, nổ hũ và đá gà tại 8go mà không lo lắng về dữ liệu cá nhân.
Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Hãy chơi có trách nhiệm.